La mayoría de los agricultores de Uganda viven en entornos extremadamente rurales, a menudo desconectados de los sistemas financieros y de otros servicios. De aquellos agricultores que piden préstamos, más del 80% recurren a redes informales.  

Además, existe un enorme vacío en el mercado entre las instituciones que ofrecen préstamos y los productos financieros adecuados para estos agricultores. Las condiciones de estos productos no tienen en cuenta las características de la actividad agrícola, como la variación en los ingresos estacionales o el bajo umbral de riesgo que pueden soportar aquellos que viven tan cerca del margen. 

Cycle Connect proporciona a los pequeños agricultores rurales, las herramientas necesarias para salir de la pobreza. Por medio de su sistema lease-to-own, la empresa ofrece en el norte de Uganda acceso a la propiedad de bienes productivos como bicicletas, motocicletas, arados, o maquinaria agrícola, permitiéndoles incrementar la generación de ingresos.

Su modelo de atención al cliente se basa en acercarse a estos agricultores: conocer su comunidad, recoger los pagos en persona, entregar los activos productivos en mano y estar presentes para formar y solucionar los problemas. Los términos y condiciones de los préstamos están diseñados para responder a las necesidades únicas de los clientes de zonas rurales extremas.

A cierre de 2021, Cycle Connect había concedido más de 10.000 préstamos a pequeños agricultores ugandeses, cuyos ingresos se han visto incrementados en un 30% (promedio). En torno al 75%, además, comienza un negocio después de adquirir un activo. De esta forma, se estima que son más de 50.000 las vidas alcanzadas por Cycle Connect.